Politique de remboursement

Les abonnements sont payés en Bitcoin et s'activent dès que la facture est réglée. Comme le service est fourni intégralement à partir de ce moment et que l'essai à bas prix existe précisément pour vous permettre de l'évaluer au préalable, notre politique est brève.

Aucun remboursement après activation

Une fois qu'un plan est actif pour une période donnée, celle-ci n'est pas remboursable, en totalité ou en partie, y compris si vous cessez d'utiliser le Service, changez d'avis ou tradez à perte. Il n'y a pas de renouvellement automatique, vous n'êtes donc jamais facturé pour une période que vous n'avez pas explicitement payée.

Exceptions

• Paiement en double. Si la même facture est payée deux fois, ou si deux factures sont payées par erreur pour des périodes qui se chevauchent, nous remboursons le doublon en Bitcoin à une adresse que vous nous fournissez, déduction faite des frais de réseau.
• Trop-perçu. Si vous envoyez un montant supérieur à celui de la facture, BTCPay enregistre l'excédent ; nous le restituons de la même manière.
• Notre défaillance. Si le Service est indisponible pendant plus de 72 heures consécutives de notre fait, nous prolongeons l'abonnement d'au moins la durée de l'interruption, ou remboursons la partie inutilisée sur demande.

Factures sous-payées ou expirées

Une facture reste ouverte pendant 60 minutes. Un paiement arrivé après expiration, ou inférieur au montant dû, n'est pas appliqué automatiquement ; contactez le support avec le numéro de facture et nous l'associerons à une nouvelle facture ou le rembourserons.

Utilisez l'essai

Chaque compte peut bénéficier d'un essai de 3 jours à 19 $, donnant accès à toutes les fonctionnalités sur les 49 pièces. Utilisez-le pour déterminer si le service vous convient avant d'acheter un plan plus long.

Pas un conseil financier

Un remboursement n'est jamais dû parce qu'un signal ou une alerte de crash était erroné. Le Service est un logiciel de recherche probabiliste, pas un conseil, et les conditions s'appliquent.

Demandes : support@patternxradar.com, avec le numéro de facture et, pour les remboursements en Bitcoin, une adresse de retour.