Политика возврата средств

Подписки оплачиваются в Bitcoin и активируются сразу после подтверждения транзакции. Поскольку услуга оказывается полностью с этого момента, а недорогой пробный период существует именно для того, чтобы вы могли сначала оценить сервис, наша политика кратка.

Без возврата средств после активации

Если план активирован на определённый период, этот период не подлежит возврату, полностью или частично, в том числе если вы перестали пользоваться сервисом, передумали или торговля принесла убыток. Автоматического продления нет, поэтому вы никогда не платите за период, который не оплачивали явно.

Исключения

• Дублирующая оплата. Если один и тот же счёт оплачен дважды или по ошибке оплачены два счёта на пересекающиеся периоды, мы вернём дублирующую сумму в Bitcoin на указанный вами адрес за вычетом сетевых комиссий.
• Переплата. Если вы отправили сумму больше, чем указано в счёте, BTCPay зафиксирует излишек; мы вернём его тем же способом.
• Наша ошибка. Если сервис недоступен более 72 часов подряд по нашей вине, мы продлим подписку минимум на время простоя или по запросу вернём неиспользованную часть.

Недоплаченные или просроченные счета

Счёт действителен в течение 60 минут. Оплата, поступившая после истечения срока или на сумму меньше указанной, не применяется автоматически; свяжитесь с поддержкой, указав номер счёта, и мы привяжем её к новому счёту или вернём средства.

Используйте пробный период

Каждый аккаунт может воспользоваться одним пробным периодом — 3 дня с доступом ко всем функциям для всех 49 монет за $19. Используйте его, чтобы решить, подходит ли вам сервис, прежде чем покупать более длительный тариф.

Не является финансовой рекомендацией

Возврат средств не положен только потому, что сигнал или предупреждение о крахе оказались неверными. Сервис — это вероятностное исследовательское ПО, а не совет, и действуют условия.

Заявки: support@patternxradar.com, с указанием номера счёта и, для возврата в Bitcoin, адреса для перечисления.